正是这些交换和重组的多种可能性使社交

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品牌也可以通过这个渠道与用户互动。在镜子的另一边，人们可以聚集在一家企业附近并谈论它。网络成为公司在线声誉的主要载体。 3.2）搜索引擎，以Google为主 Google 是领先的搜索引擎，占据 915% 的市场份额。输入公司名称后，您会发现不同的网站按页面排列。与您的请求相比，谷歌总是设法为您提供它认为最有趣的十个结果。如果电机这样工作的话，就是为了给用户提供快速有效的响应。谷歌还知道，消费者访问以下页面的次数比第一个页面要少得多...... 从这个意义上说，搜索引擎就像一家公司。根据这一观察，你应该知道，这家硅谷巨头并不突出最新的内容，而是突出最受推荐的内容。例如，如果一家公司之前曾引起过强烈争议，谷歌不会忘记，并且可能会在其首页上发布有关这场危机的文章，即使这场争议已经有好几年了！因此，确保 搜索引擎在您的 首页上提供的结果是正面的非常重要。


为此，建议定期创建适当引用的内容，以埋葬不太精彩的内容。然后您将享有 国家邮箱列表 积极的在线声誉。 3.3）数字口碑 到目前为止，还有另一个我们尚未讨论的在线声誉载体，即 数字口碑。它的运作原理与“经典”口碑完全相同，对应于互联网用户在网络上的所有交流。这些是论坛、社交网络、博客、电子邮件交流等。数字口碑通常与嗡嗡声等同，可以在几分钟内毁掉您的电子声誉。还有一条推文，一条感动的评论，仅此而已。相反，一家公司可能会发现自己处于积极口碑的中心，并看到 其互联网知名度爆炸式增长。 3.4)网上通知平台 互联网用户对消费者决策的影响与日俱增，一些人对此已经有了充分的理解。此时，许多在线点评平台应运而生 ，例如Tripadvisor、Trivago、Foursquare、黄页等。




如果您的企业展示在这些新世纪的数字窗口中，您的在线形象将不可避免地根据发布的意见而改善或恶化。例如，如果主要基于这些平台之一，在 TripAdvisor 上购买的某些虚假评论可能会损害您的形象或排名，并对您的业务产生直接影响……它们对您的 形象起着主导甚至决定性的作用。网络。因此，有必要对后者进行战略监控，并制定解决方案来反击竞争对手的负面评论和错误意见。 回到顶部 4)不控制网络声誉的危险 让公司接触 Web 2.0 是其成功和扩张的决定性条件，但如果您无法 控制自己的在线声誉，也会带来持续的风险。如果一家公司 长期忽视其在互联网上的受欢迎程度，后果可能会很严重。由于 诽谤性言论或消费者的一系列 负面评论而导致公司倒闭或品牌遭到抵制的情况并不少见。